每天都有上千市民辦理房管業務

      ■在各區房管部門受理房管業務的，由原來的10個工作日縮短到5個工作日■在市房管部門受理房管業務的，由原來的5個工作日縮短到3個工作日■房屋抵押注銷業務立等可取■建立房屋領證的短信通知平臺，設立118114辦證進度查詢電話

       房屋買賣、繼承、贈與、抵押等業務辦理的服務時限將大大縮短，市民周末也可到市房管部門正常辦理房產登記業務……4日，記者從市住房保障和房產管理局召開的新聞通報會上獲悉，近期，房管部門出臺十大服務措施，方便居民辦理房管業務。

       辦房產證等業務的時間縮短

     “周一來申請辦理，今天就拿到證了，感覺方便了好多。”4日上午9點，在濟南市房屋產權登記中心二樓大廳辦理房管業務的李玲這樣對記者說。她說，今年上半年她陪家里人辦理二手房屋交易，從區房管部門申請過戶到市局領取房產證需要八九天時間，而這次辦理房管業務，周一提交的資料，周四就領到證了，大大縮短了辦證時間。

       濟南市房屋產權交易中心主任杜建剛介紹，濟南市房屋產權登記中心為市住房保障和房產管理局下屬單位，負責全市七區范圍內的房地產交易和權屬登記發證工作、對四縣市的房屋權屬登記工作進行業務指導、全市房屋檔案的管理和查詢利用等工作，是我市唯一的房屋權屬登記發證部門。近幾年，我市房地產交易市場發展較快，房屋登記工作量逐年攀升。2009年，登記中心共辦理房屋登記發證23.9萬件，其中辦理房屋交易15.4萬件。今年前三季度，共辦理房屋登記發證22.89萬件，其中，辦理房屋交易10.59萬件。

       為給市民提供更好的服務，房管部門給市民辦理房屋買賣、繼承、贈與、抵押等業務時縮短服務時限，在各區房管部門受理房管業務的，由原來的10個工作日縮短到5個工作日，在市房管部門受理房管業務的，由原來的5個工作日縮短到3個工作日，房屋抵押注銷業務立等可取。

       特殊原因他人可代為領證

     “我是來代替姐姐領證的?！弊≡谟⑿凵铰返睦顝娮蛱靵斫灰状髲d替出差的姐姐領房產證。李強說，姐姐辦理抵押業務，銀行急需房產證，而姐姐出差在外回不來，正在全家著急的時候，房管部門告知他人可以代領，姐姐的一大難題也得到解決。

       據悉，為方便居民領證，房管部門采取為老、弱、病、殘等特殊群體提供房屋登記申請、領證的上門服務；對由于特殊原因需要由他人代為領證的，可在受理時辦理委托手續，由受托人領證。此外，市房管部門還在長清區、高新區設立辦事處，居民可在所在區辦事處直接辦理房屋登記的申請及交費、領證手續。

      周末也可正常辦理房管業務

       昨天記者采訪時獲悉，為方便廣大市民辦理房產業務，市房管部門房產交易大廳雙休日提供正常辦證服務，市民雙休日也可正常到市局辦理房管業務和撥打電話咨詢房管業務；房管局還實施工作日中午設置值班、下午延時服務等措施。

       據了解，目前，市房產交易服務大廳正常工作日發證量已達1000余件，前來辦證、咨詢的市民達到日均2000人次以上，業務咨詢電話達到日均500個以上，房屋檔案查詢達到日均400人次以上，每年累計服務百姓近百萬人次。

       為讓市民減少等待時間，市房產交易大廳還增設20個服務窗口，范圍包括業務受理窗口、房屋檔案查詢窗口、立等可取窗口、退件窗口，以及為特殊群體設立的辦證服務綠色通道。拓展房屋辦證信息查詢渠道，在交易大廳開辟客戶自助查詢專區，建立房屋領證的短信通知平臺，設立118114辦證進度查詢電話。

        同時，市房產交易大廳還免費提供二手房網上簽約和交易資金托管服務，保障房屋交易安全。切實落實商業性個人住房貸款中第二套住房認定標準，與建行等商業銀行建立專線連接，方便貸款人和借款人便捷、高效地查詢有關房屋信息。