號稱存錢辦卡可抵扣購房款，最終未必能兌現；宣傳辦卡全免費，購房完成后將退款，消費者卻遭遇“退款難”；住建部明文規定，未領取預售證項目，房地產開發企業不得以發放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金，實際上這種VIP卡卻大量存在。
　　今年5月～6月，《第一財經日報》記者對上海、蘇州和北京多處樓盤銷售調查了解到，樓市回暖預期下，大量購房者涌入樓市背后，上述第三方違規辦卡現象亦如過江之鯽，屢見不鮮，且牽涉到易居購房網、搜房網等多個上市房地產電商。
　　這亦與去年5月央視所曝光的“白金卡”極其類似——購房者向第三方房產電商網站存錢辦卡，希望能享受購房優惠，實際上卻多支出了一筆。相比于購房者購房總房款而言，這筆支出并不算多，但因該現象全國普遍存在，不僅波及購房者眾多，所涉總金額亦以十億計，數目驚人。
　　“E金券”虛實
　　“朝陽鴻坤花語墅(北京)持E金券專享5萬減10萬”“中環名品公館(上海)E金券預存5萬抵15萬”“……在易居購房網上，點開在首頁的新房熱賣頻道，便會看到如上字樣，網頁上解釋稱，E金券為購房者獲取優惠的“現金抵用券”。
　　根據上述網站對E金券購房參與流程介紹，購房者通過線上報名和線下報名2種方式，通過網銀和POS機將錢預存至第三方平臺，進而獲得電子版E金券或登錄易居網站打印E金券，隨后享受易居獨家折扣優惠。
　　對于購房者，預存少部分錢便能夠獲得更多的優惠，無疑是劃算之舉，然而，事實并非如宣傳那么簡單。對比易居網不同網頁上對E金券的宣傳，細節上的矛盾之處，便為購房者隨后的遭遇埋下了伏筆。
　　在易居網一個名為“不可思E-E金券捷報”的頁面上，其將“全免費，更便捷”作為E金券三大優勢之一，然而，也是在其“E金券天津”、“E金券匯報”等其他網頁上介紹流程稱，購房者獲得E金券后，如果成交，將線下簽約、結算，如果不成交，預存金將自動退還。
　　這也意味著，若是全免費宣傳的銷售形式，便相當于團購以取得購房優惠，而若是走成交，后線下簽約、結算的流程，預存E金券最終演變成為一種收費行為，事實上，本報記者調查顯示，更多的購房者遭遇到了后者，不僅沒有獲得宣傳所許諾的優惠，同時又多出一筆購房支出。
　　北京城建N次方項目處的易居購房網人士告訴本報記者，幾乎所有有意向購房人都會辦理E金券。而以北京城建世華泊郡項目6號樓189套樓房為例，已售房源169套的購房人全部花費1.5萬元購買了E金券。
　　“項目開盤搖號資格就是用E金券號和付款憑證參加的，根本就是捆綁銷售，購房人沒有選擇的余地?！笔廊A泊郡購房者王女士說，到現在我也不知道花了這1.5萬究竟是買了一個什么服務。
　　王女士提供給本報記者的證據顯示，易居E金券的三大優勢宣傳資料的內容均顯示免費，然而，“我們在現場，沒有任何易居的人告知我們這1.5萬元購房成功是不抵扣房款的?！蓖跖空f，她們讓我們回家在網上進行支付然后憑E金券號碼排號選房，網上的E金券宣傳資料又說是全免費的，我們就付了。
　　在世華泊郡業主論壇上，亦有許多與王女士有同樣遭遇的業主留下了他們的意見，與王女士一樣，直至最終付了首付，他們才知道繳納的15000元，并不是免費的。
　　退房時購卡資金得不到保障外，正常退款的周期也遠超承諾。
　　“買時候說，購房不成7個工作日可退回款，但是現在已經過去50多天了還沒有退回，每次打電話去催，也總是推來推去敷衍了事?！?月初花費3000元購買了上海嘉怡水岸E金券的王先生說。
　　第三方平臺收費驚人
　　本報記者對全國多個樓盤銷售調查顯示，上述購房者的遭遇，在全國范圍均有發生，隨著擔心房價重新上漲而大量涌入房市購房者的增多，第三方平臺以“現金抵用券”名義收取的資金數量驚人。
　　據易居購房網蘇州E金券捷報宣傳，一個半月之間，世貿廣場、南山金城、中海御景灣、中海橙郡四個項目便辦理了2450張E金券，收到3746萬元意向金，成交金額總計29.9億元。
　　其中，中海橙郡E金券共辦理1582張，當日持券人實到1501人，當日成交651套，據此計算，僅蘇州中海橙郡一個項目，E金券當日收入即為1302萬元。易居購房網宣傳顯示，目前其已經在北上廣深等17個城市開展E金券等團購活動。
　　易居網頁“E發不可收”宣傳資料顯示，2012年4月以來，上海購房者已經在遠洋7號等6個項目中申領了7000多張E金券，鎖定5.5億獨家優惠。
　　除了易居購房網，搜房網也不例外，亦在全國多個城市有所涉及，而它的形式則為開展會員VIP卡活動。
　　根據與搜房合作的上海路勁翡麗灣現場的選房活動須知內容：本次選房活動僅限預約客戶，即已經辦理《上海購房者俱樂部會員購房說明》，并領取選房順位號的客戶參加。
　　根據正在舉辦團購活動的上海新城微公館項目的搜房會員服務說明，上海購房者俱樂部會員支付2萬元服務費獨享總價5萬元優惠；楓橋紫郡二期則是3萬元會員服務費享10萬優惠……
　　對于搜房VIP卡的具體辦理數量，搜房網相關工作人員諱莫如深。然而，根據搜房網對搜房卡的宣傳，全國200萬購房者的選擇，合作樓盤474個判斷，這個數量和資金規模亦很驚人。
　　房地產電商業務蓬勃發展的同時，上述網站財報亦耀眼非常。易居2012年第一季度財務報表顯示，總營業額為5910萬美元。公司預計2012年全年營業額區間為4.9億～5.1億美元，同比2011年增長22%～27%。
　　前述辦理“愛家卡”的門戶網站一季度財報顯示其總收入2.27億美元，較2011年同期增長30%。
　　搜房網第一季度總收入同比增長43.4%達到5850萬美元。第一季度營業利潤同比增長131.3%為1370萬美元。
　　但上述數據無法精確計算出房地產電商業務的貢獻，因為各家均對此三緘其口。今年3月，搜房網某高層在接受媒體采訪時還稱2012年電商業務不單獨建立事業部，而是與廣告部門合并，不公布財報。
　　易居董事局聯席主席兼總裁周忻在接受媒體采訪時則稱：“我們在一季度整合了線上廣告、線上交易(房地產電商)和線下銷售和客服服務，并成功地走通了以效果收費為基礎的電子商務收費模式?！?BR>　　“這些房地產電商都是海外上市公司,作為公眾公司卻迷戀于獲取不規范收益,從長遠看,對其本身而言也是不利的?！背啥际邢M者協會一位不愿透露姓名的人士對本報記者表示，一是容易被渾水、香櫞公司等做空機構盯上造成巨額損失，其次是沉溺于賺這種擦邊球式的快錢，會削弱公司開拓新業務的創新能力。
　　霸王條款與虛假宣傳
　　也是此前不久的4月16日，全國首例購房搭售15000元“白金卡”案經上海市松江區人民法院調解，達成了由“搜房網”補償購房者孫懋3萬元的協議，此案對于遭遇捆綁購買代金券、代金卡的購房人而言，具有重要的意義。
　　這起首例房地產電商優惠卡案例幾乎是今天諸多購房者的翻版。去年8月，孫懋打算購買由上海壟景房地產開發有限公司開發的“同潤菲詩艾倫”項目的一套房子，并獲得開發商方面口頭給出優惠10萬元的承諾。
　　在孫懋按照優惠價格簽訂了定金合同并支付定金后，準備簽訂正式交易合同時，卻被告知必須購買一張由搜房網1.5萬元的“白金卡”才能享受這一優惠，他只好無奈地支付了這筆錢。
　　事后，孫懋認為該網站沒提供任何服務，其被服務的知情權、自主選擇權、公平交易權受到侵犯，向松江區人民法院提起訴訟。
　　孫懋的代理律師陸希立稱，“我們的訴訟請求，是要求對方按照消費者權益保護法‘退一賠一’，因為我們沒有接受被告的服務卻被強制要求收錢，涉嫌欺詐行為。如果我們通過的是從搜房網獲知項目優惠信息，購買他的服務，那么還可接受。”
　　重慶市消費者協會投訴部主任余軍解釋，按照《消費者權益保護法》，在同等條件下，消費者應該享受公平交易權，這種看似簡單的辦卡行為使得一部分消費者享受不到優惠，導致了不公平交易的行為。
　　中消協則在其官網上指出，樓盤未定價就先給客戶辦卡等行為違反了發改委關于《商品房銷售明碼標價規定》的規定。該規定稱，商品房經營者不得收取任何未予標明的費用。
　　上海市申房律師事務所律師連娜認為，此類購房辦卡“全免費”的宣傳有引誘、誤導消費者之嫌，違反了《廣告法》相關規定，涉嫌虛假宣傳。
　　本報記者了解到的多個E金券優惠項目中，唯有上海恒大地產的海上威尼斯項目為免費。該項目處易居人士透露，“與其他項目不同，該項目是真正免費的，無論購房成功與否，28天內購買E金券的資金都會退回到購房人卡上。”至于該項目免費的原因，其稱主要是統計意向人群搞促銷活動。
　　對于其他E金券項目收費與否，如何收費，亦與去年5月央視白金卡報道內容別無二致。當時央視報道稱，借開發商自身降價之機，第三方機構借用白金卡向消費者瘋狂斂財幾千萬甚至上億，從本屬于消費者的開發商降低優惠中斂財，實際抬高購房人購房成本，擾亂房地產市場價格等等。
　　“白金卡”業務逐漸淡出公眾視野，但不久之后“搜房網VIP卡”改頭換面又粉墨登場。目前，二線城市搜房VIP卡金額在5000元～1萬元，一線城市普遍為2萬元左右，別墅項目在5萬元。
　　諸多違規背后
　　除了不實宣傳對消費者權益造成侵害，本報記者了解到，上述第三方平臺的收費，不少并未出具發票，上十億的收費，對等的便是涉嫌大量偷漏稅，而不少第三方平臺優惠卡項目所涉為未取得預售許可證樓盤，更涉嫌違反住建部相關規定。
　　6月20日，本報記者從北京首開熙悅山售樓處了解到，目前該樓盤正在聯合某門戶網站的E購房開展辦理愛家卡全款1萬抵5萬，貸款1萬抵4萬的活動，目前該項目已經辦理了324張卡。
　　“只有首付款和認購金開具發票，辦卡的1萬元是不出具發票的?！变N售人員說。
　　杭州龍湖香醍溪岸項目的業主也向本報記者反映，該項目的業主都繳納3000元給搜房網辦理VIP卡，享受總價減20000元的優惠，但是這部分資金并沒有出具發票。成都陽光地中海項目業主程先生則表示，花18000元購買搜房代金券，搜房網沒有出具發票，僅有開發商出具了包括這18000元在內的全額購房款收據。
　　在易居網“E金券匯報”網頁問題問答上，則有對“為什么誠意金繳納后沒有蓋章收據”的回答：“易居購房網或開發商只提供引導您進行誠意金的支付服務，均無法提供誠意金繳納的蓋章收據。誠意金繳納時，現場工作人員將會給您一張‘匯付天下’的支付POS單作為付款憑證?！?BR>　　前述成都市消費者協會人士稱，《中華人民共和國發票管理辦法》第二十條規定，銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應向付款方開具發票。如果從事經營活動的單位沒有開具發票，則涉嫌偷漏稅。
　　也是在6月20日，本報記者從北京中鐵樂想匯售樓處了解到，其雖然還未取得預售許可證，但是其與易居購房網合作開展的E金券1萬抵5萬活動已經進行了2周，目前486套房源已經辦理了200張E金券。
　　前述北京首開熙悅山項目樓盤也未取得預售許可證。
　　根據去年4月住建部頒布的《關于完善商品住房預售制度有關問題的通知》，在未取得預售許可的商品住房項目，房地產開發企業不得以認購、預訂、排號、發放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預定款等性質的費用。
　　在此背后，亦存在一年前已被媒體曝光的房地產電商門戶網站并非房地產中介，不具備居間服務資質的問題，北京市住建委市場管理處以及朝陽區、海淀區房管局向本報記者證實稱，目前仍未有一家房地產電商網站具有提供居間服務的資格。
　　易居中國一位部門總監則對本報記者回復稱，購房辦卡本質上是用團購讓消費者得利，但是可能在宣傳上讓消費者覺得有欺詐消費之嫌，而像搜房“白金卡”遭遇消費者訴訟一案，也給房地產電商網站提了個醒，宣傳上面需要注意。
　　對于房地產電商網站缺乏居間服務資格的質疑，上述人士稱，不少電商同一老板控制的房地產經紀公司是有資格的。
　　“其實如果（國家）放開這塊，允許打通融合發展的話，肯定對行業有好處，這和三網融合是一樣的道理，也是產業升級的必須?！痹撊耸窟M一步說，“現在通過組織消費者團購這種方式發展起來的房地產電商其實是一個過渡階段，還是走廣告模式道路，未來應該是向中原、鏈家這樣變成網上房源平臺，打通融合發展。”