近年來，市委、市政府把實施住房保障，解決群眾住房困難作為義不容辭的責任，作為暖民心、解民憂、惠民生的實事來辦。建設經濟適用住房、廉租住房和公共租賃住房等保障性住房6410套，配租配售3153套，累計發放廉租住房租賃補貼403戶。在保障性住房建設與管理中，始終把“公正、公開、公平”視為住房保障工作的生命線，多措并舉，打造陽光下的保障房。
　　一是政策透明，讓群眾成為政策的明白人。所有涉及住房保障的政策通過滕州市住房和城鄉建設局網站、宣傳手冊和咨詢電話等方式全部向社會公開，讓群眾充分了解掌握政策。不僅讓市民清楚自己是否符合住房保障條件，了解辦事程序，而且還能依據政策，監督住房保障等職能部門的辦事過程和辦事效率。
　　二是過程公開，陽光運行，不搞暗箱操作。保障性住房配租配售等關鍵環節是群眾最關注的焦點，具體環節的操作過程全部設計為群眾親身參與的方式，比如經濟適用住房采取申購人現場搖號的方式進行配售，廉租房實物配租采取申請人現場選房的方式配租，讓群眾全過程親身參與這些關鍵環節。同時，在每次配租配售中，都邀請人大代表、政協委員等社會公信力人士、紀檢監察、檢察院、工會等部門和新聞媒體進行現場監督，公證部門全程公證，并將現場配租配售情況進行電視直播，杜絕了暗箱操作。自2007年以來，我市通過這一做法共配租配售了3153套保障性住房，未出現任何暗箱違規操作的情況，把好了“現場關”，得到了群眾的信服和社會的認可。
　　三是信息公開，結果公示，加大社會監督力度。按照上級要求，明確保障性住房的公開內容。把每一個保障性住房建設項目的規劃指標、面積套型、房源數量、開竣工時間以及開發、施工和監理單位等詳細信息和每一期保障性住房的申購標準、申請流程、審核情況、配租配售結果在報紙、網站等媒體上及時進行公示，讓群眾全面了解保障性住房的建設情況、資格審核和配租配售結果，對存在的問題給予監督和舉報。幾年來，共處理群眾舉報311起，核實取消不符合保障條件家庭223戶。通過這項措施，動員社會力量加大監督力度，進一步規范了住房保障工作行為。
　　四是完善工作機制，不斷提高管理水平。建立了“縱橫”兩個工作機制。即，縱向的“市街居三級審核二級公示”機制，明確了工作流程、服務內容、審核時限等，直接面對住房保障服務對象，橫向的“市級相關部門聯動配合”機制，對涉及住房保障工作的住建、民政、財政、公安、社保、工商、稅務、金融等相關的職責作了分工，把住房保障資格審核工作分解細化到相關部門，不搞權力集中，通過權力分散，流程設計和資源共享，加強了對申請人資格的審核，既有效防止了個別部門或個別人暗箱操作、“說了算”情況的發生，又較為全面準確地落實了對保障家庭的資格審核。下一步，將建立起網絡化、信息化住房保障數據平臺，整合相關部門的數據資源，切實把好“準入關”；繼續加強保障性住房動態管理，完善退出機制。每年組織住建、民政、財政及各鎮街對已經納入住房保障的家庭實行入戶動態核查，了解保障家庭收入、人口及住房變化等情況，按照“一戶一檔”的要求，建立并完善保障家庭動態檔案，凡是不再符合保障條件的，堅決清退。目前，已累計退出189戶；健全完善住房保障工作責任追究制度。規范服務流程，提高服務水平，明確責任追究范圍，對工作不落實、措施不到位的單位和個人，通報批評,限期整改。如有玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等行為的，一經查實，依法追究行政責任。通過完善工作機制，實現了讓符合條件的人“進得來”，讓不合條件的人“退得出”，讓職能部門“看得緊”的良性效果。