為全面提升我市供熱行業人員綜合素養，進一步提高供熱服務質量，確保今冬供熱安全穩定，7月3-4日，市住房城鄉建設局舉辦全市供熱服務質量提升業務培訓班。市住房城鄉建設局黨組成員、副局長杜克允出席并作動員講話，市城建事業發展中心主任唐貴東主持。各（區）市住建局、棗莊高新區國土住建局分管局長、業務科室負責人和供熱企業運行管理及搶修人員40余人參加培訓。

　　開班儀式上，杜克允分析了當前供熱行業存在的問題，并提出了解決措施和建議。要以加快熱源建設為重點，協同發改、能源及區（市）政府積極爭取熱源項目建設；要以新改建供熱管網為抓手，按照年度計劃和實施方案，科學合理安排施工計劃，確保９月底前全部完工；要以智慧供熱建設為契機，盡快建立智能化供熱信息系統，提高智慧化、信息化水平，實現換熱站、用戶參數遠程可調可控，推進企業級智慧供熱建設，提高供熱運行科學調配能力，為下供熱季打足“提前量”。

　　培訓班邀請供熱設計專家、棗莊建筑設計院院長助理張躍鵬就供熱法律法規與服務品質提升進行授課；合肥瑞納集團專家徐秀霖、錢律求，就AI算法在城市供熱系統中的應用以及城市供熱系統“數智化”整體解決方案進行詳細講解；濟南熱力集團客服部總經理蘇巍就濟南熱力集團的先進做法進行經驗分享。

　　通過本次培訓，將進一步規范與提升全市供熱從業人員技能水平及職業素養，推動我市供熱行業管理規范化、標準化、科學化水平，為打造優質的供熱服務打下堅實基礎。

　　培訓班學員紛紛表示，本次培訓非常及時、非常必要，培訓內容有針對性、指導性、實踐性，將以此次培訓為契機，堅持學用結合，努力把所學知識轉化為提高供熱服務的本領，積極探索、改革創新，助力全市供熱事業健康穩定發展。